零售业的发展
零售业发展到今天，经历了四个阶段:集贸式、大商场式、连锁店式和面向消费者的电子商务。这四个阶段依次出现，每一次变迁的核心都是成本降低和效率提高，从而为整个产业链带来价值。当然，每一次变迁并不会导致以往模式消失，而是以一种更为先进的运营手段为消费者和企业带来更多的利益。
1.集贸式
集贸式零傅模式的渠道成本达到30%~50%，运营效率需要60-90天。集贸式零售模式的典型代表是中关村电子市场、金五星百货批发城。举例来看，一台惠普笔记本电脑从惠普厂家生产出来，首先到达联强国际、神州数码这样的区城总代理，再由区域总代理发到分销商，经过如此一级分销商、二级分销商乃至三级分销商的层层流转，消费者在零售终端看到的产品已经是两三个月之前的产品，而且每层集道商赚取的利润都需要转嫁到消费者头上，让消费者买单。
2.大商场式
大商场式零售模式的渠道成本相对于集贸式零售模式并没有降低，如消费者在一此大商场看到的衣服，其利润率仍然高达50%。但是与集贸式相比，它的运营效率有所提高，为40-60天，从而保证了消费者可以在大商场购买到当下流行的产品。
3.连锁店式
以国美和沃尔玛为代表的连锁店式零售模式的出现，对集贸式、大商场式零售模式产生了巨大的冲击。由于连锁店减少了中间渠道，渠道成本降至12%~20%。像沃尔玛全球有大量店面，库存周转大约需要30天，低成本、高效率带来了价格上的明显优势，给消费者足够的选择理由，所以连锁店式零售模式能够成为主流模式。
4.面向消费者的电子商务
面向消费者的电子商务给零售业带来了颠覆性的变革:一是经营成本低。由于省去了传统渠道商在门店租金和门店人员上的投入，电子商务的经营成本更低，从而把利润转让给供货商和消费者。二是电子商务在物流、信息流、资金流上的运转效率相对于传统渠道要高得多，电子商务通过庞大的信息系统，根据消费者在网上的点击率、关注程度，过往的销售量等信息，就能快速对产品销售做出预判。通过信息化技术，可以大幅度缩短产品从供货商到消费者的时间周期，从而加快了整个产业链运营的效率。零售企业的竞争就是成本和效率的竞争，这是电子商务能够成功的根本所在。
