市场定位策划的最佳途径
打造企业或企业产品特色,使本企业的产品与市场上的其他竞争者区别开来,这是市场定位策划的根本出发点和要素。要做到这一点必须进行创新策划,强化差别化优势,为此,可从以下几个方面着手策划。
1.通过对产品实体的创新策划产品差别化优势
这是指对有形产品实体创造差别化优势,即对市场上同一产业内不同企业所生产的用途、功能相近的产品,进一步在产品设计、外观特征、款型构造、包装式样、质量、功能等方面寻找出一到两个创新点,以达到与众不同,差别优势化明显,从而赢得消费者的喜爱,增进消费者对本企业产品的注意力,进而做出购买决策。
2.通过服务创新策划产品差别化优势
当有形产品的差别化优势越来越小时,无形化服务差别就可以成为企业与竞争者差别化优势的重要选择。企业通过服务创新营造差别优势,关键在于提升服务质量,增加服务数量和拓展服务内容。具体表现在向购买本企业产品的消费者以及潜在消费者提供产品信息、免费咨询、购货快递、准确配送、良好安装、调试服务、优质的顾客培训和使用指导、快捷的维修服务和产品质量承诺等,这些优质服务手段可感化消费者,使他们对本企业产品产生偏好,不断增强对本企业产品和服务的印象,从而提高本企业产品市场占有率。
3.策划企业成产品形象差别化优势
企业或品牌在消费者心目中形象不同,可产生巨大的竞争优、劣势。企业在营造企业或品牌形象差别化优势时,可从个性化设计来塑造良好企业或产品形象;注重标志设计来建立企业成品牌形象;借助文字、图像、声音等媒体宜传,树立企业或产品形象;积极参与社会公益活动扩做和提升企业或产品形象等。所有这些,都是“情感动力”,最终使消 费者与企业距高拉近,产生动感效应,增进了解和信任。