市场细分策划是现代企业从事市场营销的重要手段,对企业营销活动具有以下重要的作用。
(1)市场细分策划有助于企业深刻认识市场,发现市场机会。通过市场细分策划,使企业认识到细分市场上的差异性需求,寻找到目前市场上的空白点,即了解现有市场上有哪些消费需求没有得到满足,如果发现某些需求没有得到满足,或被满足的程度很低,竞争者尚未进人成竞争对手很少,本企业能够提供什么产品来满足这些消费者的需求。企业能够提供相应产品湖足其需求,则可以以此作为企业的目标市场,这就是市场给于企业的最有利的经营机会。尤其是对中小企业而言,通过市场细分策划,帮助其找到一些不被大中企业重视而自己力所能及的经营机会,避免与大企业进行直接竞争,而能在大企业之 间的空隙中生存和发展,起到拾遗补缺的积极作用。在科学技术高度发达、人民生活水平普遍提高的今天,消费的需求日趋多样化,这给广大的中小企业提供了更多的经营机会。
(2)市场细分策划有助于企业充分、合理利用现有资源,制定或调整企业的营销策略。实行市场细分策划,帮助企业集中力最深人了解所选定的目标市场的需求和愿望,充分发挥自己有限的资源条件,实施或调整其营销策略。
(3)市场细分策划有助于企业提高市场竞争力。企业的竞争能力受客观因素的影响 存在一定差别,但通过有效的市场细分策划,可以帮助企业找出每个细分市场上竞争者的优势和劣势,帮助企业充分利用竞争者的弱点,同时有效地开发本企业的资源优势,通过有限的资源优势把竞争者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客,提高市场占有率,从而增强竞争能力。
2.市场细分策划的基础
市场细分策划的基础和依据是消费需求的异质性,即消费者需求、动机和购买行为的差异性。一般来说,组成市场的无数消费者由于他们所处的地理环境和社会环境、所接受的教育及自身的心理素质、购买动机等的不同,他们对产品的价格、质量、款式等的要求也不尽相同,存在着需求的差异性。同时也有一些消费者由于同处一样的地理环境,或接受了同样教育,或相同的心理素质等,因而他们对产品各方面的需求大致相似,这样的一些消费者就构成了一个细分市场。