仲恺农业工程学院成考函授学习课程《实用社交礼仪》一出国的注意事项

院校:仲恺农业工程学院继续教育 发布时间:2025-07-03 12:17:14


    出国的注意事项

    出国之前,我们需要了解一下对方的文化习俗和礼仪规范,尤其是需要理解东西方文化的差异,对异域文化的冲击事先做好心理准备,保持对他国文化习俗和礼仪规范的尊重、欣赏、开放和接纳的心态,这样才能获得对方的尊重,展现自己的礼仪修养。

    (一)乘车在国际交往中,不论是乘坐轿车、公共汽车、火车还是地铁,都要遵守相关的礼仪。有关乘车的礼仪,主要包括乘车时的座次与礼待他人两方面内容。

    1.乘车座次乘坐轿车与乘坐公共汽车、火车、地铁时的座次,各有不同的讲究。乘坐双排座或三排座轿车时,座次排列因驾驶员的身份不同,具体分为下述两种情况。第一种情况是由主人亲自驾驶轿车(假定驾驶座居左),此时,如果是双排五座轿车,则首先是副驾驶座,其次是后排右座,再次是后排左座,最后是后排中座;如果是三排七座,轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座;如果是三排九座,轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为:前排右座、前排中座、中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座。

    当主人亲自驾车时,若一个人乘车,则必须坐在副驾驶座上;若多人乘车,则必须推举一个人在副驾驶座上就座,否则就是对主人的失敬。第二种情况是由专职司机驾驶轿车。在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座;三排七座轿车上其他的六坐在车主的旁边,地位最低的则应乖乖地坐在后个座位的座次,由尊而卑依次应为后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副驾驶座;三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座、前排右座、前排中座。根据常识,轿车的前排,特别是副驾驶座是车上最不安全的座位。

    因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上的副驾驶座,则被称为“随员座”,专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。乘坐公共汽车、火车或地铁时,往往需要对号入座,座位可供选择的余地并不太大。比较而言,有关座次的讲究也相对较少。基本的规矩是:临窗的座位为上座,临近通道的座位为下座。

    与车辆行驶方向相同的座位为上座,与车辆行驶方向相反的座位为下座。在有些车辆上,乘客的座位分列于车厢两侧,而使乘客对面而坐。在这种情况下,应以面对车门一侧的座位为上座,以背对车门一侧的座位为下座。

    2.以礼待人在乘坐车辆时以礼待人,主要体现在以下一些细节上:

    (1)上下车的先后顺序。在涉外交往中,尤其是在许多正式场合,上下车的先后顺序不仅有一定的讲究,而且必须认真遵守。乘坐轿车时,应当恭请位尊者首先上车,最后下车。位卑者则应当最后登车,最先下车。乘坐公共汽车、火车或地铁时,通常由位卑者先上车、先下车;位尊者则应当后上车、后下车。这样规定的目的是为了便于位卑者寻找座位,照顾位尊者。

    (2)就座时应相互谦让。不论是乘坐何种车辆,就座时均应相互谦让。争座、抢座、不对号入座,都是非常失礼的。在相互谦让座位时,除对位尊者要给予特殊礼遇之外,对待同行人中的地位、身份相同者,也要以礼相让。

    (3)乘车时的律己敬人。在乘坐车辆时,必须自觉地讲究社会公德,遵守公共秩序。对于自己,处处要严格要求;对于他人,时时要友好相待。

    (二)小费在国外,无论在机场、旅馆,还是乘出租汽车,在饭店吃饭,都要付小费。付小费要注意场合,讲究方法,做到顺乎自然,各领其意。付小费的方式多种多样,可以把小费放在盘子下面,也可以在和招待员握手告别时放在他们手里,或把找回的零钱留下作为小费,对机场、车站、旅馆的搬运工,则公开付小费。小费到底该付多少,各国各地不一,应根据当地习惯和各种具体情况来决定。

    (三)打电话国外机场、车站、候机(车)室等都有公用电话间,既能打本地电话又能打长途电话。各国的电话装置结构不一,使用方法略有差别,打电话前一定要先看说明,看不清外文说明,需向别人请教。

    (四)如厕出门在外,时常感到厕所的重要,为上厕所往往慌不择路。西方国家的厕所一般注有W.C.字样,男厕所常画男人形象,女厕所画女人形象,但也有的国家某些地方公共厕所不分男女,如华沙肖邦公园公共厕所的标志是△,表示男女都可使用,机场、剧院、旅馆、车站等地方均有公厕,其他地方则很少,街道上也不易见到,因为在街道上的厕所往往设在较为偏僻的地方或地下。

    (五)时差与温差世界各地时间不一,以英国格林尼治天文台为世界标准时计算时间,格林尼治天文台以东每15度加一小时,以西每15度则减一小时。但是由于地球为球体,如向东航行绕地球一周后,会感觉多了一天,向西航行绕地球一周后,则会感觉少了一天,为此,在安排旅行和安排活动时,则要考虑时差问题,乘飞机查飞机航班时刻表时,一般注有两种时间,当地时间和标准时间(GreenwichMeanTime,GMT),即格林尼治时间,而飞机起飞和降落,机场使用的都是当地时间。出国旅行还要特别注意因纬度和海拔高度不同而形成的温差,应根据不同温差准备行装。南北两半球正好相反,热带地区,旱雨两季温差大,海拔高度不同,温度差别悬殊,一般人都以为处于南北回归线之间的热带地区,会终年高温,其实也不尽然。

    (六)公共场所的礼仪在诸如公园、音乐厅、体育场、教堂或庙宇等场所参观娱乐时,要遵循以下几个重要原则:(1)要尽量控制手机等其他通信设备产生的噪声。(2)听音乐会或看演出时,不要谈话或中间离场。(3)注意是否允许拍照。(4)不做负面的评价。(5)在所有的公共场所都要遵守不拿不留的原则。

    (七)到西方朋友家中拜访的礼仪如果被当地人邀请去他们家拜访或进餐,这是一个发展友谊的黄金机会,应注意:

    (1)准备一个小礼品。

    (2)西方人的家里大家是穿鞋进去的。

    (3)进餐前,帮主人摆刀叉;进餐结束,不要忘记表示感激之情,并要帮主人收拾。

    (4)最重要的是从进门到离开都要保持欣赏、有兴趣和感激的积极态度。

    (八)意外状况的应对措施出门在外难免会遇到意外状况,在境外,如果遇到以下情况,可以考虑采用以下做法:

    1.遗失相关材料时

    (1)护照。出境前,应先将护照复印一份或者将护照的号码记下来,而且要注意不要把现金夹在护照里,这样遗失护照后失而复得的机会要大得多。当发现遗失护照时,可将护照号码、发照日期、户口本复印件和照片拿到大使馆申请补发,一个星期左右,即可拿到新护照。

    (2)钱包、旅行支票、信用卡。在境外,外出时,一般只带所需现金,其余的都放在饭店的保管箱。旅行支票方面,应将使用过的支票号码记下,而需签名的两处中的一处,应预先签名,否则无法补发。如遗失旅行支票可向附近的分行申请补发(需携带护照和购物收据),只要知道支票号码,当天或隔两天就能再补发。遗失信用卡后,应立即向附近的分行申报,办理所遗失的信用卡的有效手续及紧急补发手续。

    (3)机票。如果在境外遗失机票,应先从警方取得“遗失机票证明书”,并告知购买机票的旅行社名称和联络处,继而向航空公司的柜台申请。

    (4)行李。在境外,有时会出现托运的行李无法领到的情况,常常是因为行李装载在其他班机而误送至其他机场。应携带行李领取证和机票,向航空公司的职员申请办理。(注意:如已离开海关,对方概不负责。)

    2.发生交通事故时发生交通意外时,在事情的是非还没有分辨清楚时,不要随便向人道歉,这对往后的交涉十分不利。切勿自行贸然交涉,而应请保险公司、旅行社或租车公司代办交涉,同时,为请求保险金,需向警方取得事故证明。

    3.发生掉队时当在境外和你的团队走散,剩下一个人时,一定要有信心归队。如果你脱离队伍已有一段距离,而你知道他们要去哪一个车站时,可用车站里的电话联络,再乘出租车赶过去。倘若没有赶上飞机而剩下一个人时,可以告知航空公司的柜台,与预订前往的机场取得联系。另外,到饭店拿张卡片。到一个陌生的地方难免会遇到语言不通、道路不熟的尴尬。如果迷路而又语言不通时有一张饭店的卡片你就万事大吉了。

    4.防止意外发生的安全常识机场或汽车起止站,是扒窃和调包的集中地,尤其是在机场假装来接运你的“黑车”,常在你惊愣之际,已一溜烟将你的行李偷运走了。饭店大厅是调包最易发生的地带,是外人能够自由出入之地,手提包等宜随身带好。不能随便让外人进入饭店房间。假装走错房间的旅客或装扮成饭店服务员的窃贼越来越多,一旦发觉可疑,需尽快和柜台联络。