羞异化战略是提供与众不同的产品和服务，满足顾客独特的需求，形成竞争优势的战略。企业形成这种战略主要是依靠产品和服务的特色，而不是产品和服务的成本。但是应该注意，差异化战略不是讲企业可以不重视或忽略成本，只是强调这时的战略目标不是成本问题，或者说成本是次要问题。
差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性，主要有四种基本途径;产品、服务、人员与形象。
◆目标集聚战略
目标集聚战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。
与低成本战略、差异化战略面向全行业有所不同，目标集聚战略只是锁定某个细分市场，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务。企业一旦选择了目标市场，便可以通过产品差别化或成本领先的方法，形成目标集聚战略。这就是说，采用目标聚焦战略基本上就是特殊的差别化或特殊的成本领先企业,即低成本集中化，或差异化集中化。
目标集聚战略在获得市场份额方面有某些局限性。选择目标集聚战略，尽管能在其目标市场上保持一定的竞争优势，获得较高的市场份额,但由于目标市场相对于整体市场是相对狭小的，选择日标集聚战略的企业在整体市场上的市场份额还是较低的。因此，企业选择目标集聚战略时，需要在产品获利能力与销售之间的进行权衡和取舍，有时还需要在产品差别化和成本状况中进入权衡。
具体来说，目标集聚战略可以分为产品线目标集聚战略、顾客目标集聚战略、地区目标集聚战略。
