一、学科基础与基本概念

1. 管理心理学概述

• 学科性质与研究对象：管理心理学是心理学与管理学的交叉学科，主要研究管理情境中人的心理和行为规律。
• 研究目的与意义：帮助学生理解管理心理学在人力资源管理及整个管理领域中的地位和作用，提升管理效率和员工满意度。

2. 管理心理学的发展历程

• 早期管理思想：回顾早期管理思想中蕴含的心理学因素，如泰罗的科学管理原理。
• 行为科学理论：探讨古典管理理论与心理学的结合，以及行为科学理论对管理心理学的推动。
• 现代发展：了解现代管理心理学的新发展和新趋势，如组织行为学、人力资源心理学等。

二、个体心理与行为

1. 个体的认知过程

• 认知过程：研究感觉、知觉、记忆、思维等认知过程对个体在管理情境中行为的影响。
• 知觉偏差：分析知觉偏差对人员评价和决策的影响，如晕轮效应、刻板印象等。

2. 个性心理与管理

• 个性心理特征：分析气质、性格、能力等个性心理特征的差异。
• 管理应用：探讨如何根据员工的个性特点进行合理的工作安排和管理，如不同性格的员工在团队中的角色和管理方式。

3. 个体的动机与激励

• 动机理论：学习需要层次理论（马斯洛）、双因素理论（赫茨伯格）、期望理论（弗鲁姆）等。
• 激励措施：了解如何通过满足员工的不同需求和设置合理的激励措施来激发员工的工作积极性和创造力。

三、群体心理与行为

1. 群体的形成与发展

• 群体概念与类型：讲解群体的概念、类型、形成过程和发展阶段。
• 群体凝聚力：分析影响群体凝聚力和群体绩效的因素，如群体规模、群体规范、群体角色等。

2. 群体沟通与冲突

• 沟通类型与障碍：研究群体内沟通的类型、渠道、障碍及有效沟通的策略。
• 冲突管理：探讨群体冲突的产生原因、类型和处理方式，如协商、妥协、第三方介入等。

3. 团队建设与管理

• 团队概念与特点：介绍团队的概念、特点和团队建设的过程。
• 团队管理技巧：学习团队管理的方法和技巧，如如何打造高绩效团队、培养团队精神、发挥团队成员的优势。

四、领导心理与行为

1. 领导理论

• 领导理论流派：学习特质理论、行为理论、权变理论等，了解不同理论对领导行为和领导有效性的解释。
• 有效领导特质：掌握有效领导的特质和行为风格，如民主型、独裁型、交易型、变革型领导。

2. 领导者的心理素质与能力

• 心理素质：分析领导者应具备的心理素质，如自信、果断、情绪稳定性等。
• 领导能力：探讨领导者的决策能力、沟通能力、激励能力、创新能力等，以及如何提升这些能力。

3. 领导与下属的关系

• 互动关系：研究领导与下属之间的互动关系，如领导风格对下属工作态度和绩效的影响。
• 关系管理：探讨下属对领导的期望和追随行为，以及如何建立良好的领导与下属关系。

五、组织心理与行为

1. 组织文化与心理契约

• 组织文化：介绍组织文化的概念、结构、功能和类型，分析组织文化对员工心理和行为的影响。
• 心理契约：讲解心理契约的概念、内容和作用，探讨如何构建和维护良好的心理契约，提高员工的忠诚度和满意度。

2. 组织变革与发展

• 变革原因与动力：研究组织变革的原因、动力、阻力和过程。
• 变革策略：学习组织发展的策略和方法，如如何实施组织变革、克服变革阻力、促进组织的可持续发展。

3. 组织中的压力与管理

• 压力源分析：分析员工在组织中面临的压力源，如工作压力、人际关系压力等。
• 压力管理：介绍压力对员工身心健康和工作绩效的影响，以及压力管理的策略和方法，如提供心理咨询服务、优化工作环境等。

总结

1. 掌握管理心理学的基本理论和概念，理解心理学在管理中的应用。
2. 分析个体心理与行为，掌握如何通过动机与激励提升员工的工作积极性。
3. 理解群体心理与行为，掌握团队建设和冲突管理的方法。
4. 掌握领导心理与行为，提升领导能力和领导风格的适应性。
5. 理解组织心理与行为，掌握组织文化、变革管理和压力管理的策略。